「說故事」在Marketing中早已經是個熱門話題,因為比起直接陳述事實,故事的鋪陳更能引起大眾的注意、提高記憶點、增強說服力。
同時,有深度的品牌故事,更可以於內容傳銷上促進互動機會、建立情感,有效傳達事實。因此許多公司招募了新聞工作者、編輯、影音製作者等「說書人」加入團隊,試圖創造或尋找有意義的故事並以吸引人的方式呈現。
什麼是「品牌故事」?
「說故事」能夠廣泛使用在不同形式的策略性溝通,以達到企業達到不同程度的溝通目的,例如品牌推廣。
一個好的品牌故事透過說故事的方式陳述代表企業的一切,包括企業的願景、使命、價值、品牌概念或客戶關係。比起直接單純的陳述事實,品牌故事更能有效的對外溝通並和其他公司做出區別。
舉個例子:
Qipology 是一個擁有創新、中西合璧、對品質有要求、關心用戶的活動性質旗袍。單純陳述這些產品特色,或許沒差。但並未能夠引起消費者的興趣、以及可信度,同時間,於眾多的對手當中,亦欠缺一個記憶點。
相較之下:
Julie 於外國就讀材質以及採購,於Lane Crawford 等大品牌中面對著不同的潮流服裝的她,卻於一次美國的婚禮當中,因為主題是上海灘而感到奧惱。
因為不論是美國、還是香港,亦缺乏能夠穿著出席Cocktail 晚宴的中式旗袍。在有限的時間內,Julie 決定自己親自製作。在一次的活動當中,她動悉了市場上的藍海——「現代訂製旗袍」。
Qipology 是Qipo + Logy = 旗袍學,是持續改變以及追求東方女性美的品牌。Julie 的設計,在中式旗袍上加上了現代以及西方的原素,包括蕾絲以及露背等細節,令旗袍的穿著可以更有儀式感。多變的造型,亦適用於日常的衣著,令這以往難以駕馭的東方美,變成每一位東方女性亦能享有的東方衣著。
這個說故事方式比起單純事實陳述都更有效地傳達了Qipology的品牌精神。